F.A.Q.

Wie lange dauert es, bis Ihre Produkte versendet werden?

Wir brauchen 1-2 Tage, um die Bestellungen zu versenden, und liefern dann innerhalb von 4-5 Werktagen.

Versenden Sie in die ganze Welt?

Nein, wir liefern nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Stellen Sie Nachverfolgungsinformationen bereit?

Ja, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie Ihre Trackingnummer und können Ihr Paket jederzeit verfolgen.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, was kann ich tun?

Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Foto des beschädigten Artikels an die folgende E-Mail-Adresse: kontakt@dergutefund.de und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen gleichwertigen Ersatzartikel zu.

Haben Sie ein Rückgaberecht?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail-Adresse: kontakt@derguteund.de. Wir werden die Rückerstattung veranlassen, sofern der Antrag innerhalb von 50 Tagen nach dem Datum der Bestellung gestellt wird und das/die betreffende(n) Produkt(e) nicht in schlechtem Zustand ist/sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.